A Nutra Ads Life Suplementos Naturais LTDA, inscrita no CNPJ 56.106.052/0001-00, tem como compromisso realizar entregas de forma segura e eficiente para todo o Brasil. Esta política esclarece os prazos, formas de envio e condições relacionadas às entregas realizadas através da loja oficial www.nutraadslife.com.br.
1.1. O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente, a modalidade de frete escolhida no checkout e a disponibilidade do produto em estoque.
1.2. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
1.3. Em datas especiais, como Black Friday, Natal e campanhas promocionais, os prazos poderão ser estendidos em razão da alta demanda.
2.1. As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios.
2.2. Oferecemos opções de frete que podem incluir modalidades econômicas e expressas, conforme disponibilidade para cada região.
2.3. Eventuais campanhas de frete grátis serão informadas nas condições promocionais vigentes.
3.1. Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp.
3.2. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
4.1. O serviço de entrega realiza até três tentativas no endereço informado.
4.2. Caso não haja sucesso na entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.
4.3. Para reenvio, poderá ser cobrado novo valor de frete.
5.1. É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas para a entrega.
5.2. Ao receber o pedido, é importante verificar se a embalagem está intacta e não apresenta sinais de violação.
5.3. Caso o produto chegue avariado, o cliente deve recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@nutraadslife.com.br ou pelo WhatsApp informado no site.
Data da última atualização: Setembro/2025